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關(guān)于QMS認(rèn)證要求變更的告客戶書

發(fā)布時(shí)間:2025-12-02| 作者:BCC| 文章來源:原創(chuàng)

尊敬的獲證組織:


    國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)于2025年9月4日正式發(fā)布了《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)(以下簡(jiǎn)稱2025版《規(guī)則》),并于2026年1月1日起正式實(shí)施。新版《QMS認(rèn)證規(guī)則》是QMS認(rèn)證活動(dòng)的基本依據(jù)和底線要求,也是地方認(rèn)證監(jiān)管部門對(duì)獲證組織及認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證監(jiān)管的重要依據(jù)。


    為確保貴組織認(rèn)證證書的持續(xù)有效及并符合2025版《規(guī)則》的要求,現(xiàn)將相關(guān)的重點(diǎn)變化內(nèi)容通告如下:


一、主要變化內(nèi)容摘要


(一)認(rèn)證申請(qǐng)階段


1.認(rèn)證申請(qǐng)條件(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.1.2)
   申請(qǐng)QMS認(rèn)證的組織的申請(qǐng)條件增加或變更以下內(nèi)容:
(1)原QMS認(rèn)證證書發(fā)證機(jī)構(gòu)被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委撤銷QMS認(rèn)證資質(zhì)已滿三個(gè)月(適用時(shí));
(2)當(dāng)前未被行政監(jiān)管部門責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓;
(3)當(dāng)前未列入“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國(guó)”發(fā)布的嚴(yán)重違法失信名單;
(4)一年內(nèi)未發(fā)生被行政監(jiān)管部門責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓的重大質(zhì)量事故;
(5)一年內(nèi)申請(qǐng)認(rèn)證范圍內(nèi)的產(chǎn)品未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格,或發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格但已按相關(guān)規(guī)定整改合格;
(6)因獲證組織自身原因被原發(fā)證機(jī)構(gòu)暫停、撤銷或注銷認(rèn)證證書的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)(包括原發(fā)證機(jī)構(gòu))不能在原認(rèn)證證書被暫停、撤銷或注銷未滿一年時(shí),受理該獲證組織新提交的認(rèn)證申請(qǐng)。(國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的新版《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》常見問題解答 9)


2.認(rèn)證申請(qǐng)需提交的信息和文件資料(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.1.3)
  認(rèn)證申請(qǐng)需提交的信息和文件資料中特別增加了2條新要求:
(1)QMS運(yùn)行滿三個(gè)月的證據(jù);
(2)一年內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量事故、與質(zhì)量相關(guān)的行政處罰、產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格、其他質(zhì)量抽查不合格的情況以及整改情況(適用時(shí));


3.認(rèn)證轉(zhuǎn)換的條件(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.2.3)
認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換認(rèn)證機(jī)構(gòu)的條件,增加了1條:
(1)原認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,不存在認(rèn)可資格到期、被暫?;虺蜂N的問題;


(二)認(rèn)證合同簽署、費(fèi)用支付及相關(guān)責(zé)任(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.3)


增加了認(rèn)證費(fèi)用的支付要求以及認(rèn)證委托人/申請(qǐng)組織額外的責(zé)任:


1.合同簽署和費(fèi)用支付(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.3.1)
    認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)與每個(gè)認(rèn)證委托人(注:即申請(qǐng)認(rèn)證的組織)簽訂具有法律效力的認(rèn)證合同。認(rèn)證委托人應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)直接支付認(rèn)證費(fèi)用,不得通過第三方支付。認(rèn)證委托人的上級(jí)單位(如認(rèn)證委托人所屬的集團(tuán)公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或機(jī)關(guān))向認(rèn)證機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用是可接受的形式。


2.認(rèn)證委托人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.3.3、5.3.4)
    認(rèn)證委托人應(yīng)遵守認(rèn)證程序要求,應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)材料和信息,配合認(rèn)證行政監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)QMS及認(rèn)證申請(qǐng)條件的變更情況,承擔(dān)選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)被撒銷而帶來的認(rèn)證活動(dòng)終止、認(rèn)證證書無法使用的風(fēng)險(xiǎn)。


(三)審核安排要求(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.4.1.4,5.4.5.2,5.5.1,5.6.1, 5.7.2,5.8.2,5.9.2)


1.認(rèn)證審核應(yīng)在認(rèn)證委托人的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,包括初次認(rèn)證審核以及認(rèn)證周期內(nèi)的每年度的監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核和特殊審核。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.5.1)


2.現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)在認(rèn)證委托人生產(chǎn)或服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)進(jìn)行。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.4.5.2)


3.初審審核:初次認(rèn)證審核應(yīng)分為兩個(gè)階段實(shí)施:第一階段審核和第二階段審核。兩個(gè)階段審核時(shí)間間隔最短不應(yīng)少于5日,最長(zhǎng)不應(yīng)超過6個(gè)月。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.6.1)


4.監(jiān)督審核:初次認(rèn)證及再認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在認(rèn)證證書簽發(fā)之日起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。此后,監(jiān)督審核間隔不應(yīng)超過12個(gè)月。每次監(jiān)督審核應(yīng)盡可能覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的典型產(chǎn)品/服務(wù)及有代表性的生產(chǎn)/服務(wù)過程,并確保在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的所有典型產(chǎn)品/服務(wù)、有代表性的生產(chǎn)/服務(wù)過程。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.4.1.4、5.7.2)


5.再認(rèn)證審核:再認(rèn)證審核應(yīng)在獲證組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并應(yīng)在認(rèn)證證書到期前完成。不能在認(rèn)證證書到期前完成現(xiàn)場(chǎng)審核的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按初次認(rèn)證開展認(rèn)證活動(dòng)。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.8.2)


6.提前較短時(shí)間通知的審核:為調(diào)查投訴、質(zhì)量事故,對(duì)變更做出回應(yīng)或?qū)Ρ粫和5目蛻暨M(jìn)行追蹤,可能需要在提前較短時(shí)間或不通知獲證組織的情況下進(jìn)行審核。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.9.2)


(四)審核時(shí)間 (2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.4.2.1、附錄B)


1.審核時(shí)間以“人日”計(jì),1人日為8小時(shí),不應(yīng)通過增加工作日的工作小時(shí)數(shù)以減少審核人日數(shù)。如果認(rèn)證委托人工作日實(shí)際工作時(shí)間不足8小時(shí),則應(yīng)延長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)審核天數(shù)以滿足審核時(shí)間要求。


2.2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》附錄B《質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核時(shí)間要求》有效人數(shù)與審核時(shí)間的對(duì)照表中,將15人以下歸為一檔,取消了1-5、6-10兩檔。有效人數(shù)包括認(rèn)證范圍內(nèi)涉及的所有人員(含每個(gè)班次的人員)。


3.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)證業(yè)務(wù)類別,審核時(shí)間需要在2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》附錄B《質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核時(shí)間要求》上增加,增加量不能少于附錄B所列審核時(shí)間的10%。高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)包括但不限于:食品,藥品,飛機(jī),造船,承重部件和結(jié)構(gòu),復(fù)雜的施工活動(dòng),電力和燃?xì)庠O(shè)備,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),捕魚,核燃料,化學(xué)品,化學(xué)制品及纖維。


4.對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)或認(rèn)可機(jī)構(gòu)未明確審核時(shí)間要求的管理體系,質(zhì)量管理體系不能與其實(shí)施結(jié)合審核,也不能通過結(jié)合審核的方式減少審核時(shí)間。(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.4.2 釋義,即例如HSE等沒有認(rèn)可機(jī)構(gòu)明確審核時(shí)間要求、也沒有國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)證規(guī)則的體系,不能與QMS等管理體系實(shí)施結(jié)合審核


(五)審核實(shí)施過程(2025《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.5)


1.首末次會(huì)議的參與要求(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.5.3)
    認(rèn)證委托人的最高管理者、QMS相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)參加首、末次會(huì)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保留首、末次會(huì)議簽到記錄、圖片/音像證明材料。認(rèn)證委托人的最高管理者不能參加首、末次會(huì)議的,應(yīng)由獲得書面授權(quán)的其他高級(jí)管理層成員參會(huì),審核組應(yīng)記錄最高管理者缺席理由。


2.最高管理者的審核重點(diǎn)(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.5.4)
審核組應(yīng)通過面對(duì)面訪談等形式,對(duì)認(rèn)證委托人的最高管理者在QMS中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的情況進(jìn)行重點(diǎn)審核,并保留現(xiàn)場(chǎng)圖片/音像、審核記錄等證明材料。最高管理者不熟悉組織自身的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),未親自參與并推動(dòng)QMS實(shí)施的,認(rèn)證審核應(yīng)不予通過。


3.審核終止情況(《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.5.5、5.6.2.4)
(1)認(rèn)證委托人對(duì)審核活動(dòng)不予配合,審核活動(dòng)無法進(jìn)行;
(2)認(rèn)證委托人的最高管理者或經(jīng)授權(quán)的高級(jí)管理層成員缺席首、末次會(huì)議;
(3)認(rèn)證委托人實(shí)際情況與申請(qǐng)材料有重大不一致;認(rèn)證委托人實(shí)際情況與申請(qǐng)材料有重大不一致,是指認(rèn)證委托人實(shí)際情況(如認(rèn)證委托人的組織機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所、活動(dòng)、認(rèn)證范圍內(nèi)人員數(shù)量、產(chǎn)品和服務(wù)類型、管理體系運(yùn)行時(shí)間等)與本規(guī)則要求的申請(qǐng)材料不一致,導(dǎo)致審核組無法按原來的策劃開展審核活動(dòng)。
(4)認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過第一階段審核發(fā)現(xiàn)相關(guān)申請(qǐng)信息和文件資料存在虛假情況的,應(yīng)終止認(rèn)證活動(dòng)。
(5)其他導(dǎo)致審核程序無法完成的情況。


(六)認(rèn)證證書


1.認(rèn)證證書的有效期(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》6.2.1)
    認(rèn)證證書的有效期最長(zhǎng)為3年。本規(guī)則實(shí)施后(2026年1月1日起),新簽發(fā)的再認(rèn)證證書有效期也不得超過3年。對(duì)于未能在原認(rèn)證證書到期前完成再認(rèn)證決定的,獲證組織的QMS認(rèn)證證書到期后自動(dòng)失效,直至獲得新簽發(fā)的再認(rèn)證證書,新簽發(fā)的再認(rèn)證證書的終止日期不超過上一認(rèn)證周期終止日期再加3年。


2.認(rèn)證證書編號(hào)規(guī)則(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》附錄C)
    認(rèn)證證書編號(hào)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)代碼、發(fā)證年份號(hào)、QMS簡(jiǎn)寫、順序號(hào)、認(rèn)證周期、認(rèn)可機(jī)構(gòu)代碼和子證書號(hào)構(gòu)成。


(七)獲證后保持(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》5.3.4)


    獲證組織應(yīng)遵守認(rèn)證程序要求,如實(shí)提供相關(guān)材料和信息,通過QMS認(rèn)證后持續(xù)有效運(yùn)行QMS,配合認(rèn)證行政監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,在廣告、宣傳等活動(dòng)中正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息,及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)QMS及“認(rèn)證申請(qǐng)條件”中條件的變更情況,承擔(dān)選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)被撤銷而帶來的認(rèn)證證書無法使用的風(fēng)險(xiǎn)。


(八)認(rèn)證記錄保存(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》10.2.1)
   獲證組織應(yīng)留存認(rèn)證證書有效期內(nèi)相應(yīng)的認(rèn)證記錄,至少包括:
(1)認(rèn)證合同;
(2)審核計(jì)劃;
(3)首、末次會(huì)議簽到表;
(4)不符合報(bào)告及原因分析和糾正措施;
(5)審核報(bào)告;
(6)暫停、撤銷通知(適用時(shí))。


(九)認(rèn)證證書的暫停、撤銷和注銷(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》7.2、7.3、7.4)

1.認(rèn)證證書的暫停(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》7.2)
新規(guī)則增加或變更了以下認(rèn)證證書暫停原因:
(1)QMS持續(xù)或嚴(yán)重不滿足認(rèn)證要求的,包括QMS文件與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作嚴(yán)重脫離;
(2)不滿足QMS適用的法律法規(guī)要求,且未采取有效糾正措施的;
(3)受到與質(zhì)量相關(guān)的行政處罰,且尚未完成整改的;
(4)發(fā)生重大質(zhì)量事故,反映獲證組織QMS運(yùn)行存在重大缺陷的;
(5)拒絕配合市場(chǎng)監(jiān)管部門的認(rèn)證執(zhí)法監(jiān)督檢查,或者提供虛假材料或信息的;
(6)未按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認(rèn)證證書和有關(guān)信息,包括認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用;
(7)發(fā)生與質(zhì)量相關(guān)重大輿情的;


2.認(rèn)證證書的撤銷(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》7.3)
新規(guī)則明確了撤銷的認(rèn)證證書失效,且不可恢復(fù)。增加或變更了以下認(rèn)證證書撤銷原因:
(1) 被注銷或撤銷法律地位證明文件的;
(2) 被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國(guó)”列入嚴(yán)重違法失信名單的;
(3) 經(jīng)行政監(jiān)管部門確認(rèn)因獲證組織違規(guī)而造成產(chǎn)品和服務(wù)等重大質(zhì)量安全事故的;


3.認(rèn)證證書的注銷(2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》7.4)
    獲證組織主動(dòng)申請(qǐng)不再保持認(rèn)證證書時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)在不存在暫停或撤銷情形后,注銷其認(rèn)證證書,并保留相應(yīng)證據(jù)。


二、對(duì)貴組織的建議與要求
    2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》是認(rèn)證活動(dòng)必須遵守的法規(guī)性文件,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證客戶均提出了更加明確和細(xì)化的要求。


    請(qǐng)擬申請(qǐng)QMS認(rèn)證的客戶以及QMS獲證客戶高度重視,組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),充分了解認(rèn)證工作的合規(guī)要求和風(fēng)險(xiǎn),積極完善體系運(yùn)行,提升人員能力,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)滿足新版規(guī)則要求。并提前與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系安排認(rèn)證事宜,以免造成認(rèn)證證書的暫停、撤銷,以及在地方認(rèn)證監(jiān)管部門中產(chǎn)生的監(jiān)管處罰。


三、2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》的有關(guān)要求的落實(shí)


    為有效貫徹2025版《QMS認(rèn)證規(guī)則》,我們將有序更新相關(guān)認(rèn)證信息,包括但不限于:認(rèn)證合同、認(rèn)證證書模版、其他可能使用的文件。

 

    關(guān)于認(rèn)證證書編號(hào)規(guī)則的變更,我們將在2029年1月1日前,結(jié)合監(jiān)督審核/再認(rèn)證審核為獲證組織更換認(rèn)證證書。

 

    隨函附上《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)及其釋義、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的規(guī)則常見問題解答文件,敬請(qǐng)?jiān)敿?xì)查閱。如有任何疑問,可隨時(shí)與我機(jī)構(gòu)總部及各分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系。


   同時(shí),感謝貴組織一直以來的信任與支持!

 

附件:

1.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)

2. 2025版《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》釋義

3. 國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的新版《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》常見問題解答

 

新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證有限責(zé)任公司

2025年11月28日

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